Magazinul HEBER ofera o garantie de 24 luni calendaristice,conform OG34/2014. Termenul incepe din momentul in care comanda ajunge la client. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Garantia acordata nu afecteaza drepturile conferite prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr 449/2003.
Heber.ro, garanteaza respectarea drepturilor conferite de Legea nr. 677/2001.
Pentru bunurile pe care le preluam prin curier la garantie, va rugam sa va asigurati ca sunt ambalate corect deoarece nu ne asumam raspunderea pentru eventualele reclamatii privind integritatea bunurilor.
In cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse/promoţii au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greşit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea aparută, dacă produsul nu s-a livrat încă.